格安航空会社スカイマーク「CAに丁寧な言葉づかいを義務付けておりません。機内での苦情は一切受け付けません。嫌ならご退出ください」

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格安航空会社スカイマーク「CAに丁寧な言葉づかいを義務付けておりません。機内での苦情は一切受け付けません。嫌ならご退出ください」

 
1:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:12:57.09
スカイマーク・サービスコンセプト
http://i.imgur.com/ro7EN.jpg

1.お客様のお荷物はお客様の責任にて収納をお願いします。客室乗務員は収納の援助をいたしません。 

2.お客様に対し、従来の航空会社の客室乗務員のような丁寧な言葉遣いを当社客室乗務員に義務付けておりません。 客室乗務員の裁量に任せております。安全管理のために時には厳しい口調で注意することがあります。 

3.客室乗務員のメイク、ネイルアート、ヘアスタイルに関しては「自由」にしております。 

4.客室乗務員の制服は会社支給のウィンドブレーカー、ポロシャツのみ義務付け、それ以外は「自由」にしております。 

5.客室乗務員の私語について苦情を頂くことがありますが、客室乗務員は保安要員として搭乗しており、 接客は行わないものと位置付けております。  お客様に直接関わり合いのない苦情についてはお受けいたしかねます。 

6.幼児の泣き声等の苦情は一切受付けません。 航空機とは密封された空間でさまざまなお客様が乗っている乗り物であることを ご理解の上でご搭乗いただきますようお願いいたします。 

7.地上係員の説明と異なる内容のことを客室乗務員が指示することがありますが、  そのような場合には客室乗務員の指示に従っていただきます。 

8.機内での苦情は一切受け付けません。ご理解いただけない場合は定期運行順守のため退出いただきます。  ご不満のあるお客様は、「スカイマークお客様相談センター」あるいは  「消費者庁消費生活センター」へ連絡されますようお願いします。




重大トラブルが相次ぎ、国土交通省から厳重注意を受けたスカイマーク。そんな同社の乗客向けサービス説明書「スカイマーク・サービスコンセプト」が「なかなか笑える」(業界筋)として話題になっている。これはCA(客室乗務員)の機内でのサービス対応についてまとめたものだが、「従来の航空会社の客室乗務員のような丁寧な言葉使いを義務付けておりません」とか「幼児の泣き声等に関する苦情は一切受け付けません」など、思わず「?」となってしまう内容が多い。

サービスコンセプトは機内の座席ポケットに入れられ、乗客が自由に見られるようになっている。全部で8項目からなり、その中でもっとも面白そうなのが「お客様に対しては従来の航空会社の客室乗務員のような丁寧な言葉使いを当社客室乗務員に義務付けておりません。客室乗務員の裁量に任せております」という項目。

日本航空や全日本空輸のCAのような言葉づかいを、スカイマークでは義務づけていないといっているわけだが、「あえてこのようなことをサービスコンセプトに載せる必要があるのでしょうか」と旅行業界関係者も苦笑いする。

さらに、「幼児の泣き声等に関する苦情は一切受け付けません。航空機とは密封された空間でさまざまなお客様が乗っている乗り物である」という項目もある。これについても「あえて載せる必要がないと思われます」(先の関係者)。

このほか、「地上係員の説明と異なる内容のことをお願いすることがありますが、そのような場合には客室乗務員の指示に従っていただきます」との項目もあり、先の関係者は「この文章を読んだお客様は恐らく混乱するのではないでしょうか。地上職員と客室乗務員とで対応が異なる場合があると言っているわけですから」と指摘する。

スカイマークといえば、パイロットが自動操縦装置に最低高度を入力し忘れたり、管制官の指示とは異なる滑走路に着陸したりするなど重大トラブルが相次ぎ、国交省から5月22日に厳重注意を受けたばかり。航空会社にとってもっとも大事な“空の安全”を揺るがしかねないトラブルが目立つだけに、CAのサービスコンセプトにもことのほか関心の目が向けられているようだ。
http://www.zakzak.co.jp/society/domestic/news/20120525/dms1205250701003-n1.htm

4:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:14:59.72
すごいな

3:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:14:28.23
さすがSKYさんや
こういうのを待ってたん

9:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:16:46.67
国内線なんてスッチーいらんよな

43:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:23:52.91
ひどすぎww

11:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:16:59.17
スカイマークはこれでいいんだよ

12:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:17:28.04
まあこれが世界の常識だけどな

10:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:16:53.68
「言うことを聞かないお客様に対しては入れ墨を見せて威嚇することもございます」
くらいのことも書きそうだな

13:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:17:53.31
安いんだから当たり前でしょ
嫌ならJALとか乗れよ

14:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:17:57.69
確かにCAはいらん
あれば華やぐけど必須ではない

15:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:18:04.50
だいたい航空会社全般要らんサービスしすぎ

17:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:18:38.91
別にスカイマークには何も望んでない
暴力とか振るわなければなんでもいいよ

21:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:19:18.74
クレーマーが酷いからな

23:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:19:46.74
8つ目の「出てってくれ」って飛んでたらどうするんだこれ

27:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:20:23.93
>>23
飛んでても出て行ってくれ

29:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:20:47.17
安全に飛んでくれるなら別にいい

28:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:20:45.45
こういうキチガイクレーマーに照準をあわせた文章にするとめちゃくちゃ殺伐とするな

24:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:19:55.85
サービス業なんだから安くてもちゃんと接客しないとダメだろ

35:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:22:12.48
>>24
嫌なら乗るな

37:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:23:01.34
>>24
サービス業じゃないよ

31:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:20:51.38
旅客運送業だもん

33:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:21:27.51
9.事故っても知らないよ

これが書いて無くて何より

38:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:23:21.40
預かり荷物は壊れても知らないよとは言われるけどなw

30:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:20:47.60
だけど同じ格安航空でサービスも良いところが現れたらそっちに流れるよね

36:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:22:12.78
ここまで徹底していると気持ちいいな

39:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:23:27.01
中途半端に下手な接客されるよりはいいな

42:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:23:45.58
それだけキチガイクレーマーが増えてるんだろうなぁ

46:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:24:53.14
さすがに敬語は使わせろよwww使ってるんだろうけどw

49:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:25:31.23
つーか割り切るにしても書き方ってものがあるだろ
もう少しトゲのない書き方できるだろ
そういう文章作成能力も節約してるのか?

52:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:26:35.48
サービスとかはどうでもいいいが実際乗ると出発遅れまくりだから困る

53:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:26:45.61
海外ではよくあること
日本の航空会社がサービス料込とかいってどんだけぼってるか

54:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:26:59.90
私語はさすがにやめさせろよwwwwwwwwwwwwww

55:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:27:15.71
正直でいいじゃん

61:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:28:47.19
これは素晴らしい
世の半分くらいのサービス業はこうなるべき
後の半分は贅沢品な

63:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:29:01.34
可愛いCAが厳しい口調で注意してくれるサービス

82:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:32:04.05
乗ったことないけどタメ語で話しかけてくるCAがおるの?

151:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:50:09.36
>>82
普通に丁寧だよ

94:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:37:33.73
>>82
言葉遣いに対するクレームには応じないって事
丁寧に接客しててもくだらねー文句言ってくる奴がいるんだよ

86:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:35:34.12
搭乗カウンターでなんか揉めてんなあと思って見たら大概SKYだったりする

93:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:37:28.99
コックピットの操縦士も携帯いじりながら副操縦士とだべってそうやな

95:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:38:03.56
国内線でどうでもいいジュースとかアメとかを慌ただしく配られるのいらんわ

100:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:39:27.19
昔はバスや電車にも客室乗務員が居たんだけど今はいないじゃん
飛行機がようやくバスや電車並に身近になってきたってことだね

104:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:40:03.02
日本のサービスは過剰だから安ければこれくらいでいいわ

109:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:40:34.89
クレーマーに対処するのは当然としても
もっと書き方あるだろってのは思う

122:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:43:13.70
クレーマーに対しては弱気で行くと駄目らしい

124:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:43:24.70
これはいいことだと思うわ
過剰なサービスは一部の横柄な客をつけあがらせるだけだもん
もちろん最低限のラインはあるけど

128:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:43:57.45
2時間程度のフライトなら安全でありさえすればいいと思う
安全面まで犠牲にしたら最悪だが

133:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:45:18.18
安全面でも指導受けてんだからダメじゃん

国交省 スカイマークを厳重注意
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20120523/k10015306151000.html

136:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:46:15.23
しかし
伝えにくいことをわざわざ伝えるとなるとこんな文章になるんだなw
面白い

140:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:47:35.55
今の客は調子に乗りすぎだから
こういう会社はもっと増えていいよ

138:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:46:30.43
安ければ安いほどクレーマーが多いんだよね

164:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:53:07.34
こういうのがどんどんサービス業にひろまっていけばいい
客に文句言われたら殴り返すくらいの度量がほしい

172:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:54:59.38
客だぞと上下関係があるかのように
勘違いしてる奴がいるからな

176:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:56:42.39
なんか事故起きても真っ先に逃げ出しそうだな

186:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 16:59:06.33
クレーマー的な声のデカイ客が結局得する社会が大嫌いだから
こういうのは好きだな

219:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 17:09:32.17
スカイマークはローコストの弊害がサービスだけじゃないからなあ

268:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 17:23:13.96
SKYって客を小馬鹿にしてね?
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/airline/1173083161/
12 :774便@天候調査中:2007/03/07(水) 03:16:50 ID :DDNEzcJu0
人を不快にする不快マーク

ワロタw

276:ベジータ ◆miyaBI/38w :2012/05/30(水) 17:29:02.51
たまに乗るしこれはこれで別にいいけどたぶんでかい事故おこして終了するとは思う

281:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 17:31:20.03
おまいらこれ読んで世界のトレンドを理解するんだ

「顧客第二主義、従業員第一主義」
http://www.com-st.com/am_businessNews12.htm

「顧客第二主義、従業員第一主義」を掲げて、低迷する航空業界で唯一好成績をあげているのが、サウスウエスト航空。1971年に3機のボーイング737でスタートした同社が、26年間連続黒字を確保し、利用者の満足度も高い。同社の強さは一体どこにあるのかとマスコミでも多く取り上げられている。

「座席指定がない」「ファーストクラスがない」「機内食がない」「航空券がない」「VIPラウンジがない」「制服がない」「清掃員がいない」「事故がない」と他の航空会社が売りとしているものが何もない航空会社である。初めてサウスウエスト航空を利用した時、非常に戸惑ったことを覚えている。

286:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 17:34:54.65
向こうはこうだからな

サウスウエスト航空
http://intec-j.seesaa.net/category/3598947-1.html

http://intec-j.up.seesaa.net/image/1Ao1A~1A1A1A5B1A_1AV1A1A1A5B1Ac.jpg

298:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 17:50:05.72
>>286
「申し訳程度(のネクタイ)」に相当する言葉ってあるのかな、やっぱw

285:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 17:32:07.16
ラップで離陸前の説明や案内してるところあったな
つべで見たとき楽しげでよかったw

287:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 17:35:39.12

290:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 17:39:41.84
スカイマーク乗って文句垂れる奴は
牛丼屋での接客に文句つけるような奴なんだろう
嫌なら利用しなきゃいい

294:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 17:44:37.11
こっちもお尻触ってもイーブンだよね

300:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 17:54:47.53
電車に乗っていると考えれば別にどうってことない

315:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 18:36:23.08
普段我慢してることが噴出してるな

324:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 18:53:19.66
まさに嫌なら乗るなだな

332:名無し募集中。。。:2012/05/30(水) 19:28:04.90
タメ語や慣れ慣れしい態度で接してくる若いCAだったらアリだな

http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/morningcoffee/1338361977/
コメント(259) カテゴリ: 雑談・雑学 タグ: 企業,
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コメント一覧
  1. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月30日 22:03 ▽返信

    (´・ω・`)

  2. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:10 ▽返信

    クレーマーが相当うざいんだろうな

  3. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:11 ▽返信

    安いんだから文句言うなってか
    良いんじゃないのこれくらい強気で

  4. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:17 ▽返信

    日本の接客サービスが神がかっていると外国ではポジティブな評価だけど
    日本は過剰過ぎると思う。
    従業員が過労死するような状態なのに良いサービスを受けても後味悪いよ。

  5. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月30日 22:18 ▽返信

    俺石垣島に住んでるけどSKY大歓迎
    沖縄本島行くの50分くらいなのに片道15kとか苦痛

  6. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:22 ▽返信

    米国の電化製品並の注意書きにするべきだなw

    安いのを利用しているくせにサービスは普通のと同じ水準を要求する馬鹿が多すぎる

  7. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:23 ▽返信

    接客の過剰サービスはむしろ気分悪いわ
    落ちなければ何でもいいよ

  8. 名無しさん@ニュース2ちゃんsp 2012年05月30日 22:23 ▽返信

    航空ヲタクに聞いたけど、格安エアラインは部品交換や点検回数を減らすことによってもコストダウンしているらしい。そのうち重大な事故起こすから、絶対に乗るな、と言っていた。俺はJALかANAしか乗らないが選択肢が増えたのは良いことだと思う。

  9. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:27 ▽返信

    吉野家に行ってミシュランに掲載されてるレベルの味とサービス要求するクレーマーは
    来なくていいよとスカイマは書いているんだろ 俺たちは貧乏人の移動欲求をかなえてやっているんだから高望みするなら他所行けという事だね

  10. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:27 ▽返信

    ふむ、クレーマーに対する牽制か
    一文入れてれば聞かなくて済むからな
    こうでないとな安いところは

  11. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:30 ▽返信

    これは評価したい

  12. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:31 ▽返信


    「良い客」が神クレーマーは貧乏神

  13. 名無しさん 2012年05月30日 22:32 ▽返信

    気取ってオシャレイメージもってる奴けっこういるけど
    人間の大量輸送って点ならバスと大差ないわな

  14. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:32 ▽返信

    まあ、高いサービスを要求する人はANA、JALなど乗ればいい話だもんな

  15. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月30日 22:33 ▽返信

    コンビニとかも見習った方がいい
    客が調子に乗りすぎ

  16. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:37 ▽返信

    これはありだろ
    いいサービス期待してるならもうちょい金だして他の飛行機乗ればいい
    サービス廃止して値段が安くなるならそれでいいって人には最高だと思うわ
    てかなんでいままでこの程度の選択肢もなかったんだろうね 
    過剰サービスで高くなるならいらないのに

  17. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:38 ▽返信

    これぐらいでいいと思うよ。サービスには金がかかるって意識は持つべきだよ。
    安いのに、サービスも求めるのは虫が良すぎる。
    安くてサービスも良くしろ!って言ってるから、周り廻って自分とこの藤堂環境も悪くしてるんだからさ。

  18. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:38 ▽返信

    顧客第二主義ってところで働きたいわ

  19. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:38 ▽返信

    まぁ例の高速バスの事故やら、いろいろあったけど、安さを売りにする様なところは信用出来ない。価格破壊だ寵児だなんていってるところは、うさんくさい。どれだけコストを削減しても、やっちゃ行けないラインがある。だから正直スカイマークとか乗りたくない。スターアライアンスのゴールドメンバーだった俺が言うから間違えない

  20. 名無しさん@ニュース2ちゃんsp 2012年05月30日 22:40 ▽返信

    サービスと料金は比例しなければならないと思う

  21. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:40 ▽返信

    自分が利用するかどうかは別として、こういう選択肢もあるといい
    移動手段の一つが高級なものしか用意されていないというのも妙な話ではあるし
    あまり何にでもサービスの質を求めると従業員に負担がかかるしな

  22. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:41 ▽返信

    サービスは有料系の考え方だな、これは評価したい
    最近キチDQN多いから体裁整えておくのも大事

  23. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:44 ▽返信

    実際糞みたいなクレーマーや意味不明な文句がかなり企業の足を引っ張ってるだろうしね・・
    GJといいたい

  24. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:46 ▽返信

    目的地に着かなかった時はさすがに文句つけていいが

  25. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:48 ▽返信

    日本に負けた当時のアメリカと全く同じ流れだな
    コスト競争で新興国に負け、労働者の視点から
    低賃金で過剰なサービスは無駄だからやめようとなる

    この流れはサービス大国日本とはいえ
    ある程度は波及していくと思う

  26. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:49 ▽返信

    いいんじゃないか?安全なら何も文句はないわ

  27. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:50 ▽返信

    CAのヘアスタイルが自由ってのは嘘だよ、アフロ禁止らしいから。
    それ以外の制約無いってのは本当らしいがw

  28. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:51 ▽返信

    お客様は神様ですを履き違えてるDQNが増えてきた中こーゆーサービスもアリだね
    って書いてみたら他のコメも同じのあった
    皆思ってたんだなw

  29. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:53 ▽返信

    普通だよな。
    アホ客は、安いものを求めたくせに内容は一般と同じだと思ってやがる。
    詐欺にでもあえばいいのに。

  30. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:55 ▽返信

    CAなんかいらん
    機内食も放送もいらん
    シートもいらん
    敷物とか寝袋持ってきて床に座りながら持参した飯を食ってるだけで十分だ
    難点はシートが無いことによる安全性の低下と荷物の増加による荷物検査の増加だ

  31. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:55 ▽返信

    別にどんな対応しようと自由だけど
    文章みてると人の命預かってる事に対する責任意識まで薄そうのは問題じゃね?

    顧客に接する一番表立ったところでゆるいところが
    他のところにきをまわしてるとは思えない。

  32. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:56 ▽返信

    CA「飲み物?しょうがないわね!
      はい、コーヒー
      感謝して飲みなさいよね
      残したら承知しないんだから!!」

  33. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:57 ▽返信

    若い女の子がタメ口で接客してくれるならいいよ
    アホ丸出しのDQN男ならお断りだ

  34. 空缶 2012年05月30日 22:57 ▽返信

    「飛べばいいんだよ飛べば」と割り切ったその態度潔し。
    あんま乗りたくはないがw

  35. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:58 ▽返信

    スカイマーク、先週乗ったけど言葉遣いは普通に丁寧だったし何も問題なかったな
    制服はお揃いのポロシャツ着ればあとは自由みたいで味気ないから、働く側がどう思ってんのかなってのはあるけど
    まあ客には関係ないしな

  36. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 22:59 ▽返信

    安全に目的地まで運んでくれるならサービスなんて必要最小限で良いだろ
    流石にCAが常に喧嘩腰で怒鳴りつけてくるみたいな海外格安エアみたいな事はないだろうし

  37. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:05 ▽返信

    >>287
    いいなぁw俺も遭遇してみたいw

  38. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:05 ▽返信

    揚げ足取るなっていいたいだけじゃん
    サービスにはそれ相応の価値があるんだし 嫌ならANA、JAL使えって話だよ貧乏人w

  39. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:07 ▽返信

    採用時にちゃんとした人をとってれば問題ない

  40. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:10 ▽返信

    安い料金に安い給料で高いサービス求めるからおかしいんだよ
    お客様は神様ですってのは今のデフレ時代になっちゃあ美徳じゃなくて足かせでしかないと思う。

  41. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:10 ▽返信

    値段が安いほど客層も悪くなるしな
    ファーストクラスの客なら下品な成金でもなきゃそうそう無茶なこと言わない

  42. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:10 ▽返信

    ハッピーフライト(映画)とか見てると基地害客の相手なんて馬鹿らしいと思うよホント

  43. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月30日 23:11 ▽返信

    普通でしょこんなの。接客業サービス業もそんなんで良いよ。必要最低限が出来ていれば人ってのは不満がわかないよ。後は自分でどうするかだ。

  44. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:13 ▽返信

    サービスの質を落としてその分安くするのはありだと思う
    「飛行機はちゃんと飛べばいい」って層には嬉しい
    ただ「安全」の質だけは落としてはいけない

  45. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月30日 23:13 ▽返信

    最低限のサービスで構わないがコストカットし過ぎて
    陸援隊みたいに事故に繋がるのだけは勘弁しろ

  46. 名無しさん 2012年05月30日 23:17 ▽返信

    内容は筋が通ってるのかもしれないが、書き方一つで角も立たないのにアホかこいつらって冷笑されてるんだろ
    スレでは妙に擁護ばかりで気持ち悪いかぎり

  47. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月30日 23:18 ▽返信

    あえて書く必要があることばかりじゃないか
    書かなきゃうるさいのが来るからな

  48. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:21 ▽返信

    事故だけは勘弁して欲しいもんだ

  49. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:21 ▽返信

    目的地まで安全に飛んでくれればあとはどうでもいいよ

  50. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:23 ▽返信

    他の業種にも言えるが、値段相応のサービス対応でいいんだよ。
    良いものを求めるなら高い金を払え!安いものを求めるなら文句言うな。

  51. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:24 ▽返信

    ※8法定点検は省略できないだろ。A,B,C整備はやってるよ、ちゃんと。
    整備はやってても技術があるかどうかは知らない

  52. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:26 ▽返信

    ここのCAはどういう面接で雇われたのかが気になる

  53. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:27 ▽返信

    全然オッケー
    その分人件費も減るだろ

  54. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月30日 23:28 ▽返信

    そういう問題じゃないだろ
    日本人としての心が無いような気がする

  55. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:28 ▽返信

    スカイマークは整備の部門がガタガタだとか
    重大な事故が起きなければいいけれど

  56. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:30 ▽返信

    そもそも日本は値段対サービスが釣り合ってないんだよ。
    馬鹿みたいな安値であれもこれもしますなんておかしい。
    レベルの高いサービスを受けたいなら相応の金額を支払うのが当たり前だろ。

  57. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:30 ▽返信

    ※46
    DQNは搭乗お断りって書きたいところを、角が立たない様にぼかして書いてるんだろ

  58. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:32 ▽返信

    安かろう、悪かろう・・・構造改革、規制緩和の行き着く先はこんな企業ばかり出てきたな・・・

  59. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:33 ▽返信

    この映像「世界まる見え」にだせるんじゃねーかw

  60. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:35 ▽返信

    丁寧な言葉づかいを義務付けてないからといって慣れ慣れしい喋り方をするのかって考える奴は馬鹿だろ。
    こういう事考えちゃうような奴こそが常識の無いクレーマーなんだよな。
    米45
    CAに力を入れてないだけであって、パイロットと整備士にはしっかり力はあるだろ。

  61. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:35 ▽返信

    安けりゃそれで良いんだよ
    これに文句言う馬鹿が普段偉そうにしてる糞みたいな客だろ

  62. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:36 ▽返信

    別に構わないと思う
    ただ、飛行機という怖い乗り物に安く乗ろうとする神経が理解できない
    こわすぎだろ・・・・

  63. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:37 ▽返信

    サービスが無料っていう考えの意味の無さ。
    サービスも対価が生じるものです。

  64. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:39 ▽返信

    CAだって別に変な人いないぞ
    服装はラフだが

  65. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:40 ▽返信

    格安航空会社が増えたら、結局サービス合戦になるんだろうがな。

  66. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月30日 23:40 ▽返信

    そういうサービスを無くしてその分安くする差別化は結構だけど
    事故に繋がりうる重大トラブルを連発してるのは頂けないな

  67. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:42 ▽返信

    やっぱ安いものに群がる人間は駄目だな
    そんな日本人が増えてしまったからここまで落ちぶれたんだろうなぁ

  68. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:42 ▽返信

    ええよ

  69. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:43 ▽返信

    橋下市長が「刺青入れたきゃ公務員辞めて民間に行け」って言った時、
    民間でもそんなとこねえよ、と思ったけど、
    ここならおKかもな。

  70. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:43 ▽返信

    ※62
    値段が高く、安全性に優れていても、事故が起こらないとは限らないよ。
    御巣鷹山の事故みたいな事だって、今でも起こりえる可能性は0じゃないんだから。

  71. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:46 ▽返信

    日本国の周辺諸国に対する対応もスカイマークぐらいにしてくれ
    日本人が周辺諸国や諸民族に弾圧されている感じがして嫌だ

  72. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:53 ▽返信

    スカイマークって別にそんな安いとは思えんけどね。
    ピーチとかジェットスタージャパンとかが就航始めてもこの偉そうな態度を維持できるか興味がある。

  73. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:53 ▽返信

    最近客だからって無茶苦茶言うやつ居るからな。これぐらいで丁度いい。

  74. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月30日 23:56 ▽返信

    おれは全然問題ないと思うぞ?
    対応も過不足を感じない。
    構内をバス移動だとか、搭乗口が一番端っことかはアレだけどな。
    むしろこれを書いておかないとクレーマー対応が大変なんだと思うよ。

  75. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 00:02 ▽返信

    無事故で安けりゃ
    all オッケー

  76. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 00:06 ▽返信

    最低限の事もやっていないから厳重注意を受けてるんだけどね
    阿呆が多いなぁ

  77. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 00:09 ▽返信

    クレーマーのご登場です

  78. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 00:10 ▽返信

    マックの店員に態度が悪いと延々いちゃもんつけるような「お客様は神様」と思ってる底辺向けへのクレーム対策だろ
    これくらい書かないとわからない人種向けにわかりやすく言ってるんだし何か問題あるのか

  79. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 00:14 ▽返信

    サービスなんてどうでもいいが、スカイマークは整備も手抜きだからな
    死にたい奴は乗ってろ

  80. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 00:15 ▽返信

    ※70
    だからこそなんだよ・・・
    いずれにせよ起こる可能性はあるが整備士のレベルや機長のレベルというものは会社のレベルに比例するもんだろ・・・

  81. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月31日 00:17 ▽返信

    安全面はたしかに怖いな。そらとぶ棺桶にはのりたくないわ

  82. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 00:19 ▽返信

    スカイマークを利用した時通路挟んだとなりの子供が羽田から福岡まで終始泣きっぱだった。でもCAは気を使って対応していたけどねぇ。

    運賃安いのだから安全に飛んでさえくれればそれでいいんだよ。電車と同じ。良いサービス受けたかったらANAとかJALとかを使えばいい。

  83. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 00:20 ▽返信

    幼児の泣き声を怒鳴りつけても注意されないんですね!

    ヤッターーーーーーーーーー!!!!

  84. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 00:20 ▽返信

    その分メカ・パイロットに心血注いでいるならよし

  85. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 00:22 ▽返信

    CA「おまいらキモオタハゲデブは乗らないで下さい」

  86. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 00:23 ▽返信

    安いんだから荷物扱いもある程度我慢しなきゃ。
    高速バスよりはましだろ。

  87. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 00:25 ▽返信

    これはいいと思う
    ちゃんとしたサービスや接客を受けたい奴は他社でそれなりの金を出せって思うし
    日本人は安くてもサービスは一流で当然って意識が強すぎるよ

  88. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 00:36 ▽返信

    安い飛行機に乗ってんのにANAみたいな対応を求めるバカがいるんだろ

    貧乏人って明らかにメシ代しか発生しないような安い店ではお客様ぶるんだけど
    たまに高級レストランとか行くと妙にかしこまったりしてて笑える
    高い食事代にサービス料まで払ってんだからいつも通り威張ってりゃいいのに

  89. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 00:37 ▽返信

    ※76
    同意。
    安全に飛ぶならサービスなんてどうでもいいだろというコメが多いけど、
    その安全面もヤバイ。
    トラブルや異常運行は大手でも確かにあるけど、SKYは保有機材数や運行便数に対する
    その割合が多すぎる。
    現役パイロットや元機長が書いた本なんかを読んだけど、結構指摘している人が多い。

    「窓が汚れている飛行機には乗らない方がいい(一事は万事に通ず)」
    という言葉もあるから、気をつけたほうがいい。

  90. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 00:38 ▽返信

    スカイマーク結構乗るけど対応は別に悪くないぜ?

  91. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 00:43 ▽返信

    当然とか言ってる人たち、一度でいいから「日本の」格安航空会社利用してみ?
    反応がひっくり返るから。本気で

    そりゃ安いんだからサービス面なんて期待してないけど、
    別料金払っても荷物は傷つけられる・壊される、案内を間違える・遅れるのは当然、予定時刻は全く意味がない
    安全面を別にしても最低限の事すらできてない。海外の格安航空会社の方がマシなレベルよ?

  92. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 00:51 ▽返信

    CAがなじってくれるサービスがあるなら絶対乗る

  93. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 00:52 ▽返信

    最近、格安で死んでる人多いじゃん
    バスとかホテルとか
    安いってことは命の危険がつきものだから、よく考えて使ったほうがいいよ

    お金ないけど、私は絶対スカイだけは使わない
    お金より命のが大事だから

  94. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 01:02 ▽返信

    ※92
    ヒールで踏んでもらうのは別料金でつよ

  95. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 01:06 ▽返信

    >本スレ23
    >8つ目の「出てってくれ」って飛んでたらどうするんだこれ
    飛んでた場合、シートベルトを外しおもむろに立ち上がり、CAの静止を無視しつつ非常用パラシュートを背負い脱出ハッチを開け飛び降りればいいんだよ
    まあその後機内は修羅場になるけど、出てってくれって指定がある以上いつでもなのかどうなのか判らんからなぁ

  96. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 01:28 ▽返信

    普通にこええ
    絶対乗らない。

  97. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 01:29 ▽返信

    そりゃいいんだけど、SKYはそれ以外に安全も疎かになってるから論外だろ。
    乗員や社員の意識も大したことないし、労働環境も劣悪だし、いつ落ちるか分かったもんじゃない。

  98. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 01:34 ▽返信

    ANAなんて飲み物有料のくせに運賃までたけぇw

  99. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 01:42 ▽返信

    安全性だけしっかりやってくれれば全く問題はないな
    安さと安全があればいい

  100. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 01:44 ▽返信

    安からろう悪いかろうだろ?
    大体日本は過剰サービスしすぎなんだからこれくらい言う所があっても良い

  101. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 01:50 ▽返信

    機内サービスなんかよりも搭乗に掛かる時間を何とかして欲しいわ

    国内線だと飛行時間<<搭乗手続きで怠すぎる

  102. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 01:52 ▽返信

    これは素晴らしい方針だ。
    「安くしろ、なおかつサービスも良くしろ」などという狂ったキチガイを排除するには最高の考え方。

  103. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 02:02 ▽返信

    これは潔いな。
    コンビニ各社とかスーパーとか吉牛とか松屋とかマックとかも
    バK相手にこういうの掲示しとけばいいのにw

  104. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 02:02 ▽返信

    良い接客方針だと思う
    スカイラインは危なくて乗りたくないってことには変わりないが

  105. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 02:12 ▽返信

    スカイマークとか絶対乗らないwww
    こんなコンセプトじゃ、パイロットの技術はもちろん、
    機体の整備も適当にやってそうだからなwww

  106. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月31日 02:16 ▽返信

    墜落しても一切責任は追いません。

    当社ご利用につきましては、自己責任でお願いします。

  107. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 02:28 ▽返信

    はした金払った程度で、あたしら神様だって連中がそれだけ多いんだろ。
    神様扱いしてもらいたいなら、もっと高い金でサービス売るところへ行けってことだから
    わかりやすくていいじゃん。

  108. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 02:55 ▽返信

    普通の会社員でも丁寧な言葉づかいはできるぞ。
    スカイマークの乗務員レベル低すぎだろ。
    敬語もしらないバカばっかなのか?www

  109. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 03:22 ▽返信

    レベルの高い乗務員がいない証拠でもあんの?

  110. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 03:28 ▽返信

    ※108
    これを見て「敬語使いません」て読むとかどんだけゆとりなんだよw

    この紙はどんなサービスしてもクレームを付けてくるマジキチに対する予防線を張ってるだけで

    何処にも「敬語を使いません」なんて書いて無いだろ。頭悪すぎ

  111. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 03:29 ▽返信

    ※91
    嫌なら使うなよ貧乏人www

  112. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月31日 03:31 ▽返信

    サービスはどうでも良い
    重大トラブルの記事見てもう乗るのやめようと思った

  113. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 03:32 ▽返信

    客=店員

  114. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 03:38 ▽返信

    今日乗るんだけど不安になってきた

  115. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 03:40 ▽返信

    >>110
    お前こそ頭悪すぎだろ。
    この文章からは、弊社の社員は敬語を使いませんと言ってるとしか思えんだろ。
    だからフランクな物言いをしても文句言わないで下さい。
    うちの社員はレベルが低いのです
    とい言ってるとしか思えん。
    お前はどんだけ平和な頭してんだよ!!!

  116. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 03:55 ▽返信

    現役あるいは引退したCAを時給800円ぐらいで雇う。
    機内をストレス発散の場所にしても良い契約。
    「コラッ、さっさと乗らんかっ!」
    「ベルトしめな知らんぞ!ミンチになるぞ」
    「おいっ、食べ物をこぼすなや!ちゃんと掃除してから降りろっ」
    「乱気流ぐらいでぎゃーぎゃー言うな!」
    こんなサービスを売りにする格安航空機会社。
    CAのストレス解消、人件費が安く、そして格安運賃。

  117. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 04:04 ▽返信

    安全面が素晴らしく、接客やサービスのぶんだけお値段お得になってます、ってならわかるけど
    スカイマークはなぁ・・・
    運行の保守やトラブルが多すぎるよ、やたら送れたりするし
    そっちのコストもゴリゴリ削ってるんだろうけど大丈夫なのか?
    高速バスの事故みたいなのがいつか起きそうで怖いよ

  118. 名無しさん@ニュース2ちゃんsp 2012年05月31日 04:26 ▽返信

    お客様は神様です精神いい加減すたれて欲しい。
    客の方がそう思ってるのがもうね…
    超高級なとこならともかくなんで時給何百円かで奴隷みたくヘコヘコしなきゃいけないんだよ。
    店員にだけ急に態度デカくなる奴氏んで欲しい。

  119. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 04:34 ▽返信

    クレームは消費生活センターへ!なんてざっくばらんな会社だろう!

  120. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 04:51 ▽返信

    接客はどうでもいいですからちゃんと安全に飛んでください
    ロシアンルーレットな感じがしてとても怖いです

  121. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 04:58 ▽返信

    まあ、スカイマークは、あらかじめ上等な接客を保障しないと宣言してるんだから、フェアじゃね
    これが嫌ならJALに乗ればいい話。

  122. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 05:02 ▽返信

    (客側から)お客様は神様だとかクレーマーだとかバカな人増えたけど
    日本の「おもてなし」文化は消えてほしくないな。

  123. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 06:00 ▽返信

    115がアスペすぎてワロタwww

    文面そのままかよwww

  124. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 06:30 ▽返信

    幼児の泣き声にクレームつけるやつって本当腹立つ。
    お前もガキのとき泣き喚いて周りに迷惑かけてただろが。

  125. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 06:45 ▽返信

    別にこの位書いても構わん

  126. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 07:01 ▽返信

    別にどうでもいい
    絶対に乗らないから

  127. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 07:19 ▽返信

    底辺客の受け皿として機能しているようで、何よりだ
    この調子でJALやANAから、クソクレーマーを吸収していってくれ

  128. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月31日 07:31 ▽返信

    CA<この米欄に金銭コンプじゃ無いお客様は、どなたかいらっしゃいませんか~?


    (¥Д¥)

  129. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月31日 07:36 ▽返信

    吉本<世の中銭や!(キリッ!
    ( ´_ゝ`)ナマポは黙れ

  130. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 07:56 ▽返信

    言葉遣い、化粧が自由ってことは小森純みたいなCAがくる可能性もあるってことだな?

  131. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 08:10 ▽返信

    接客ふつうだよ。
    使ったこと無いのになんで不平不満いえるんだお前らは。

  132. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 08:47 ▽返信

    サウスウエスト航空のアメリカ国内線乗った事あるけど
    ジュース&菓子の機内サービスはちゃんとあったぞ

  133. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 09:06 ▽返信

    価値の低いサービスには、質の低い客が流れる。
    普通に接してもCAは自分にかしずいて当然と思う馬鹿客がたくさん来るんだろ。

    マック・ファミレスのような底辺飲食、チェーン居酒屋、激安ツアーパックで
    隣の客がうるさいだの、タバコの煙がだの、サービス悪いだの言ってる奴と同じ、

    金払えばもっと丁寧なサービス&快適な設備があるに・・・。

    『あなたが支払う金額に見合うサービスはこの程度です。これ以上求めるなら他のサービスへどうぞ。』

  134. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月31日 09:10 ▽返信

    某荒木矢野ォォォォォ!!は金ないけどね

  135. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 09:34 ▽返信

    タメ口のCAって、何かイヤwww。

  136. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 09:37 ▽返信

    勘違いクレーマーのブタ向けの文章でしょ。
    ただまぁ、ほかの乗客の肩を馴れ馴れしく叩いて「筆記用具貸してくれ」なんていう、国が知れるような気味悪いのもいるからな。
    質の悪い客が結構流れてくるんだろうね。

    ※116
    それ、「ブタ箱監視人 スチュワード」って言葉通りじゃんw
    ベルト締めないで怪我するようなバカ(無論、腹部に怪我があるなど特別な事由あるときは除く)は、途中で御退場いただいても宜しいんじゃなくて?

  137. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月31日 09:56 ▽返信

    まぁ、"自称金持ち"と違って"本物の金持ち"は自家用ジェットで移動します

  138. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 10:16 ▽返信

    ええんとちゃいまっか
    現代日本社会は変に「お客様は神様です」ゆうのに固執しすぎでっしゃろ
    うっとうしいですわ

  139. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 10:57 ▽返信

    接客態度にむかついたら非常ハッチあけてパラシュートで退出OKってことか

    ちゃんと扉は開けてくれるんだよな?

  140. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 10:58 ▽返信

    全然あり。嫌なら乗るな。俺は絶対LCCは乗らない。
    でもスカイマークっていうほど安くないよね。

  141. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 10:59 ▽返信

    あらゆる業種で敬語いらないと思うわ。日本語で唯一嫌いな部分・・英語は合理的でいい

  142. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月31日 11:01 ▽返信

    >>139
    想像してワラタw

  143. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 11:01 ▽返信

    その分安いんだしいいんじゃないの。明記してる所も好感持てる。

  144. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 11:15 ▽返信

    ま、常識の範囲内であればいいんじゃないの。

    くそ価格だからくそサービスってこともないだろう。

  145. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月31日 12:48 ▽返信

    客商売にたいする心構えはともかく厳重注意の内容が気になって仕方ないんだが

  146. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 12:54 ▽返信

    クレームってのは品質・サービス向上に役に立つが、
    基本的に商品購入・サービスは等価交換なんだよ。
    納得いかないなら他へ行けってのは筋が通った言い分。
    低価格に合った低サービスなのは当たり前。

  147. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 13:12 ▽返信

    脱過剰サービスは新しいビジネスモデルのようだな。
    海外からみたら逆に古いみたいだが。

  148. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 13:14 ▽返信

    日本が自称神様が尋常じゃないくらい多いからな、これでいいよ

  149. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 13:40 ▽返信

    下品な客いるもんな。タダ酒頼むのに偉そうな態度でさ。

  150. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 14:15 ▽返信

    民間がこういうコンセプトを出すならいいんじゃないの
    旧国鉄みたいに公務員がやるのとは違う

  151. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 14:31 ▽返信

    書いてあることは分かるんだが、
    「こっちは乗せてやってるんだ、嫌なら今すぐ飛び降りろ」
    ってな接客してくるからな。心底腹立つよマジで。
    向こうは真摯に提供する。こちらは礼儀正しく受け取る。それでいいじゃないか。
    人として自然な礼儀まで失ってる厚顔無恥な乗務員がいるから、腹が立つんだよ。

    まぁ、同じように失礼な客もいる。ああいうのも絶滅すべきだとは思うけどな。

  152. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 14:31 ▽返信

    美人CAがタメ口でしゃべってくれるのかと思った

  153. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 14:39 ▽返信

    イヤなら高い金を払ってANAやJALに乗れ

  154. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 15:25 ▽返信

    安かろう悪かろうを自分からアピールってのは珍しいわな
    そのうちきっと片言のCAを雇うんだろう

  155. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 15:26 ▽返信

    CAの容姿に関するクレームは受け付けません。

  156. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 15:58 ▽返信

    スカイマークってLCCなの?
    スカイマークのこと格安航空会社(LCC)といっている報道みたことないんだが?
    LCCなら、安い代わりにサービスが従来の航空会社とは違うということをいっているけどな。

  157. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 16:06 ▽返信

    これから日本でも格安航空会社が増えていく中でこのようなコンセプトは危険。
    SKYみたいな値段が当たり前になってくるし、そうなったときどうするのか・・・

    格安で価値相応のサービスをするSKYを使うか、それともSKYと同価格だが客を喜ばせるサービスを提供するエアラインを使うかとなった場合、明らかに後者を選択する。
    ピーチ、ジェットスター、エアアジアは完全に後者のタイプ。

    日系LCCが本格化して行く中でSKYがいつまでこの姿勢を貫けるかが気になるところ。

  158. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 17:01 ▽返信

    過剰なサービスのCAは要らないけど、安全性については金かけてもいいから最善をつくして欲しい
    航空機は墜落した際の死亡率が限りなく100%に近いものなんだから…

  159. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 17:45 ▽返信

    失礼なバカ客がいっぱいいるってことだな
    そういう客はぶん殴りますぐらい書いてもいい

  160. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 17:46 ▽返信

    安全で格安ならサービスなんか要らない。
    これだけ言えばさすがにクレーマーも少ないだろうなw

  161. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 18:12 ▽返信

    用事があるのは飛行機に乗ったその先だからなあ、
    落ちてくれなきゃサービスなんてドリンクの販売くらいでいい。

  162. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 18:29 ▽返信

    スカイマークは中型機多くて揺れが酷いし座席が狭すぎて厳しい
    一度だけ乗ったけど飛行機で酔ったのは初めてだった

  163. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月31日 18:37 ▽返信

    削るだけ削って格安でやってるのに(でも安全対策は削らないで欲しい)、
    飛行機は高級とかサービス業だと言う間違った思い込みでクレーム入れる馬鹿が多いんだな。
    人員もギリギリでやってるからクレーマー対応してると
    他のことまで手が回らなくなってポカ連発、死活問題。
    まぁ、言いたくもなるんだろ。
    客も1~2時間トラックに乗ってると思って利用すべきだよ。

  164. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 18:54 ▽返信

    めんどくさい客は相手にしませんってことだろな

    CAの対応は普通
    もちろんタメ口とかないし
    頼めば毛布も持ってくる

    SKYは余計なモノは何もないのもそうだけど、CAが1日何往復もするとか、飛ぶ前の点検は最低限のことしかしないとか、パイロットは外人を安く雇ってるとか、で経費削ってる

    マイルールっぷりが良くも悪くも外人らしい

  165. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 19:54 ▽返信

    CAの対応なんかどうでもいい。
    ただ安全管理だけは手抜きするな。スカイマークはトラブルが多すぎる気がする。
    正直乗るのが怖い。

  166. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 19:55 ▽返信

    まー、あそこまで書くなら料金は更に半額以下にすべきだな。それなら超納得プライスだな。今の運賃でこのサービスは高いな。

  167. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 21:00 ▽返信

    普通に歓迎できることだと思うわ

    安いメリットを享受しておいてサービスでガタガタクレーム言うアホは乗るな

    でも安全はどこにも負けないようにしてね 
    スカイマークさん

  168. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 21:22 ▽返信

    無事運んでくれりゃ問題ないよ

  169. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 21:32 ▽返信

    すばらしいの一言。
    クレーマーには逆に会社が訴えるくらいの態度になれ。

  170. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 22:00 ▽返信

    過剰なサービスはいらないけど何かあった時の対応できなそうだな
    空の上はいざという時怖いから俺はこういう姿勢のスカイマーク乗りたくない
    安かろう悪かろうの貧乏人が使えばいいと思うよw

  171. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年05月31日 22:29 ▽返信

    そもそも敬語とか名前の後に「さん」や「様」をつけるのもいらないわ。
    あと年功序列もいらない。

    あれって大昔に権力者が優越感に浸るために決めた物だろ。
    なんで庶民が導入して優越感に浸ってるんだよ。
    さっさと国は使用禁止にするべき。

  172. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年05月31日 23:05 ▽返信

    夜の福岡便は絶対に遅延した。遅刻気味でも安心w
    ポロシャツ服装が貧素
    着陸が荒い
    機長の挨拶なし
    でも接客は悪くないよ
    事故さえなければ生き残る会社と思います

  173. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月01日 01:09 ▽返信

    スカイマークの接客な壁の落書きと一緒。
    定時安全運航のスラム街。
    落ちてからでは落書きは消せない。

  174. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月01日 01:11 ▽返信

    格安~みたいのには乗らないから別にいいけど

  175. 名無しさん 2012年06月01日 01:20 ▽返信

    みなさんサクラのバイトしてるんですか?お給料おいくらですか?

    あ、給料じゃなくて謝金かw

  176. 名無しさん 2012年06月01日 07:57 ▽返信

    気分の悪いときの俺だったら




    無事ですまんなお互い

  177. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月01日 11:55 ▽返信

    二時間弱の移動如き落ちなければいいよ別に

  178. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月01日 13:10 ▽返信

    お客様は神様とか言い出したのがバカの始まり。

  179. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年06月01日 13:40 ▽返信

    安い航空会社利用してるんだから、サービスなんて期待しちゃダメだろ。

  180. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月01日 13:44 ▽返信

    飛行機の安全気にするんなら乗らなければいい、てか家から出るな

  181. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月01日 13:58 ▽返信

    赤ちゃんの泣き声に文句つける奴が多いんだろうなあ。
    お前の罵声のほうがうるせえってんだよ。
    こう言うと「飛行機に赤ちゃんのせるなんて可哀想」って話摩り替えるし
    俺様に快適なこと以外認めないってカスのクレーマーを相手にしないで良いなんて素晴らしい。

    スカイマークに好感持ったわ。

  182. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月01日 14:23 ▽返信

    安物を利用する客なんて、こんな程度で十分だろ。
    やっすい金で利用させてもらってんだから、黙って席に着いとけ!
    文句あるんならしばくぞ!
    っていう位でいかなきゃ。

  183. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月01日 14:55 ▽返信

    >>スカイマークといえば、パイロットが自動操縦装置に最低高度を入力し忘れたり、管制官の指示とは異なる滑走路に着陸したりするなど重大トラブルが相次ぎ、国交省から5月22日に厳重注意を受けたばかり。


     単にいい加減なだけじゃないの? 大丈夫かよ、この会社・・・

  184. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月01日 15:13 ▽返信

    スカイマーク良く利用しているけど、言葉づかいや接客態度は、他の会社と大差無く普通だよ。
    メイクやヘアスタイルは確かに他社と違い、(人にもよるが)茶髪でキャバ嬢みたいなメイクの人もいる。最初乗った時はビビったけど、これはこれで新鮮でアリかなと思ったわ。
    クレーマー対策として、わざわざこのような文言を載せているんだろうな。

  185. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月01日 17:00 ▽返信

    そのうちワンマン旅客機出してくるかもな

  186. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月01日 18:19 ▽返信

    幼児の泣き声のほうが不快だな
    平然を装いあやしもしないくそ親の多いこと多いこと

  187. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月01日 19:50 ▽返信

    丁寧な言葉遣いを義務付けていない。
    そんな初歩的なことすら出来ない会社が、安全な空の旅を提供できるとは到底思えない。
    安全管理も同様に手を抜いてるんだろうな。
    この会社、将来何か絶対起こす気がする。

  188. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月01日 21:50 ▽返信

    ちゃんと時間通りに飛んで事故らなければなんでもいい。
    ていうかCA自体いなくていい。
    電車と同じただの交通機関なんだからな。
    まぁ俺は飛行機のらないけど。

  189. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月02日 21:12 ▽返信

    「航空機とは密封された空間でさまざまなお客様が
    乗っている乗り物である」・・・、これってDQNも
    クレーマーも含まれてるってことなんじゃないの?
    スルースキル無いなら、客商売なんかしなけりゃいいのに。

  190. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月02日 22:56 ▽返信

     スカイマークの客室乗務員は地上職員の事務を一部兼務している(鉄道で言えば駅員兼車掌)ことがこの注意書きの背景なんだろうね。
    >>187
     丁寧な言葉遣いとしないとは書いていないよ。「従来の航空会社のような(レベルでの)」接客ができないだけ。その理由はコストダウンの都合上、接客技術に他社並の金と労力をかけられないことと、職員の業務量から他の航空会社並みの接客を求めるのは酷だから。
    >>189
     「保安要員の業務」として「保安上または定刻運行」に問題があればとして機内トラブルの対応はしますよということでしょう。スルースキルがいるのは客のほう。

  191. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月02日 23:02 ▽返信

    ※137
    東京だと自家用ジェットを駐機出来るのは近くて名古屋空港だよ。

  192. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月02日 23:08 ▽返信

    「お客様は神様です」
    演歌歌手のリップサービスを接客業全般に持ってくる方がおかしい。

  193. 名無しさん@ニュース2ちゃんm 2012年06月03日 11:49 ▽返信

    ドM殺到キタコレ?

  194. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月03日 19:26 ▽返信

    格安航空会社に理想を持って乗る日本人の感覚がおかしいだけだからな。
    海外なんてどこもそれが普通で、むしろちゃんと飛んで無事定着できるだけで歓心レベル。
    飛んで下りられればそれで良いって奴が使うのが格安。
    良い空旅をしたい奴は航空会社を使え。金を出せば出すだけ良いサービスするんだから。
    金がない奴はどの世界でも神様な客じゃねぇってことを底辺客は理解しないと。

  195. 名無しさん@ニュース2ちゃんsp 2012年06月04日 00:01 ▽返信

    こないだ 北海道旅行でスカイマーク乗ったけど降りる時『行ってらっしゃ~い』って言ってくれた優しいCAさん ありがとう(*^^*)

  196. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月04日 14:01 ▽返信

    スカイマーク、男性CAは優しい人が多いです。
    女性に恐い人が、、、なんで乗る時に睨みつけられなきゃいかんのかなぁ。
    まあ気にしなきゃ別にいいけど。
    でも機内でゲームピコピコやってたりしたら注意くらいしてほしいです。
    荷物はおばあちゃんが持ち上げれないような時はCAでなくても手伝うでしょ。
    注意書きに書いてる事はスカイネットに限らない事ですが、もうちと穏やか
    な表現になれば日本的でいいんじゃないかなぁ。気にする人は乗らないかも。
    杉内流出の原因を作ったコロンビア大修了の小林至みたいですな。

  197. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月04日 14:07 ▽返信

    訂正196
    スカイネット→スカイマークでした
    スカイネットアジア航空(現在はソラシドエア)さん、すみませんm(..)m

  198. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月05日 07:06 ▽返信

    日本の接客は大抵素晴らしい
    ただ時折勘違いした客が言いがかりつけてくるから
    働く従業員のストレスが半端ないよ

  199. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月06日 18:47 ▽返信

    クソだね。お客様に向かって何様だよ!
    金もらっても乗りたく無いわ。

  200. 名無しさん 2012年06月07日 14:23 ▽返信

    いいんじゃないかと思う。
    ヨーロッパの格安航空会社なんて、もっと露骨だしね。
    そういうことを言うと「ここは日本だ」とか言う人が必ずいるでしょうけれど、
    そういう人はスカイマーク使わなきゃいい、、JALとかANAで数万多く払って乗れば解決するでしょ?

  201. 名無しさん@ニュース2ちゃんsp 2012年06月08日 18:04 ▽返信

    何様のつもりだ

  202. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月08日 21:49 ▽返信

    でっかい黒人のボディーガードみたいなやつを雇って一緒に搭乗させてとけば文句言われないだろ

  203. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月09日 00:14 ▽返信

    「騒いだらパラシュートやるから空中でも退去願います」ぐらいでいいのにな

  204. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月09日 02:34 ▽返信

    接客も有料なんですね、わかります

  205. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年06月09日 12:52 ▽返信

    スカイマークの搭乗口でトラブルが多いのは、スカイマーク側の不手際じゃなくて
    普段まともに飛行機使うこともなく、料金だけしか見ない客が多いからでしょ。
    運送業なんだから、見合ったサービス受けたいならお金積んで別のとこに乗ればいい。

  206. 名無しさん 2012年06月25日 08:32 ▽返信

    糖質なクレーマー対策?

  207. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年07月16日 22:25 ▽返信

    お金をもらっている以上は他と同等か、
    それ以上のクオリティで接客すべき。
    何か、こっちの取り分少ねえんだから、
    ちょっとくらい楽させろや的な言い草だな。
    ちょっと安いくらいで偉そうにすんな。
    それに安全面でやることやってから偉そうな口を叩けよ。
    俺は今まで通り、JAL,ANAを使うわ。

  208. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年07月23日 19:21 ▽返信

    何でもかんでも文句言ったらすぐにクレーマークレーマー連呼する頭の悪い2ちゃん特有だな
    この中にもサービス業やってる人間もいるからこういう発言になるんだろうがな
    そういう人間は、私は俺は悪くない文句を言うほうが悪いこういう考えなんだろ
    自分側に非があることでも絶対に認めない、文句言う奴がクレーマークレーマー
    ここにいる擁護派の絶対に逆らうなみたいなこういう考えが気持ち悪すぎるわ

  209. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年07月23日 19:23 ▽返信

    >>205
    それとお前、一番直近だからレスさせてもらうけど
    そのトラブルを間近で一部始終見てたのか?
    その上でその発言なのか?
    もしスカイマーク側に責任があったらどうするんだ?
    正当な苦情や意見でもクレーマー扱いするクズか?

  210. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年07月23日 19:29 ▽返信

    航空でも鉄道でもこういう話題が出るとすぐこういう流れになるが、
    サービス業じゃないから文句言うなとか逆らうなとか
    明らかに企業側がおかしなことでもこいつらは黙って尻尾振りながら認めるんだろうな
    文句を言ったら私も俺もクレーマーになってしまうみたいな強迫観念に取り憑かれてるんじゃなかろうか

  211. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年08月06日 00:30 ▽返信

    日本人や朝鮮人は従業員を奴隷を認識してるからね

  212. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年09月23日 22:40 ▽返信

    やれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれやれ

  213. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月13日 22:45 ▽返信

    クレイマーとは
    もっと認めてほしい、俺様のつらい状況を分かってほしい、とかそういう気持ちを上手く言語に出来ないで、加えてプライドとが変にミックスしたような構ってちゃんなのでしょうね。
    生きてるのがつらいんです、彼らは。でも絶対に認めようとはしない、プライドが許さないから。
    ただ、苛めと同じで法的に処罰を・賠償を、と一言でも口に出すとすっと収まる。その程度のザ・へタレですよ。

  214. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 09:46 ▽返信

    客室は今時中小工場のOLと同じだぞ、松嶋奈々子のドラマで価値があると勘違いされてるけど
    自尊心高いけど女子アナにも企業にも入れないけど
    見栄が張りたい教養ない子が目指すもの。普通の人らだ。
    読者モデルくずれのギリ20代か30代しかいないぞ、
    ネットのキモオタが一番嫌われ嫌うタイプww
    命の危険もあるから若い子はまずほとんど目指さないし。
    でもあの赤い制服の歯でな子らは要らないと思うw
    あとサービス業じゃないし、クレーマーは近所の飲食店でも何も悪くない店員が
    基地外爺にからまれてペコペコしてるのを見るから、いやだから良いと思う
    そんなのぼこればいいと思うぐらいだから

  215. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 09:52 ▽返信

    ※15
    でもあきらかに店員店長が最初から客を貧乏ときめつけて悪態ついてるのも事実
    所詮どっちもやばい

  216. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 09:54 ▽返信


    ※16同意。基本機内客室常務ばばあがいらない。
    危険をふせぐのと病人担当男性でいい

  217. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 09:55 ▽返信


    ※19同意。安いのはいいが乗りたくない。いつかなんかおきるだろうし

  218. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 09:58 ▽返信


    ※28
    お客様は神様は舞台の客と俳優の立場の事を昔俳優が言っただけで
    普通の企業のことじゃないの。・・・・おまえらも間違いすぎ怒

  219. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 09:58 ▽返信


    ※38
    貧乏人ほえるなよwww

  220. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:00 ▽返信


    ※60
    普通に手抜きされてるぞwそれこそ安いのに
    命の危険をさらされてないと思うお前はクレーマーだ

  221. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:04 ▽返信


    ※40
    それ芸能文化言葉ですよwww

  222. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:05 ▽返信


    ※41
    ファーストで文句いうのは機内H浜崎あゆみとか芸能人が多いらしい

  223. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:07 ▽返信


    ※43飲食店などの客対応もサービス業ではないと思うがw
    笑顔の店員もいれば無愛想のコンビニ店長もいるし
    サービス業ってそんなないだろ芸能人ぐらいじゃねえの

  224. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:11 ▽返信


    ※52
    ほぼFランクラスだと思うぞ、常務とはそういうものチャらいし

  225. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:15 ▽返信


    ※118
    それ芸能人の言葉だし、普通のとこはふつうにしてればいいけど、企業側や飲食店から
    日本人的な特徴からそういう指導のあるところもあったね今まで。
    それが多いからそういうのに慣れたクレーマーが出てきた

  226. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:17 ▽返信


    ※56
    コンビニは一番酷いと思う、見てて気の毒

  227. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:20 ▽返信


    ※70
    あれは自衛隊だかの誤射が原因と駆けつけた米軍が主張しているぞ、
    日本の隠ぺい体質のそのものの事故

  228. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:22 ▽返信


    ※78
    その言葉を言うお前も無学の底辺だろw芸能の言葉だからwww

  229. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:23 ▽返信


    ※87
    ※88
    それこそ日本人的ではないクレーマーの事だろがw

  230. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:25 ▽返信


    ※91
    大事なものなら抱えて機内入れよw大きなものなら空輸してもらえよ
    旅行鞄は傷ついて当たり前だし

  231. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:30 ▽返信


    ※97世界で起こる飛行機墜落の全員死亡のほとんどが格安…
    日本で起こらない神話なんてないしね
    ※98危険な乗り物だから点検運用に金が必要なんだよ

  232. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:31 ▽返信


    ※99
    安さと安全は両立は無理ですのでクレーマーさん

  233. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:38 ▽返信


    ※154
    ※157
    自分がクレーマー体質ってのを自覚しろよ怒

  234. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:40 ▽返信


    ※156※でも勘違いする豚がいるけどスカイマークは丁寧な客には丁寧に、
    クレーマーは置いてうねと言う記事、
    LCCはきゃばのようなチャラさで底辺ということ

  235. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:45 ▽返信


    ※160
    ※162
    ※163
    ※164
    ※165
    ※167安全と安さは両方もてない、無理だからーーーーーーーーーーーーーーーwwwwww
    ※170
    貧乏人をバカにしてるお前も死ねばいいと思いうがw

  236. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:47 ▽返信


    ※172
    事故はあるだろうからLCCみたいな底辺の安さのとこは生き残れないよ。
    それより少し上の金額でも安全があるとこにいくだろう

  237. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:50 ▽返信


    ※178
    それは言った人は調べてみたら昔の大物俳優で舞台と客の関係せいを言ったまで悪くないよw
    勝手に解釈し企業に当てはめ勘違いしたお前含む社会が悪いよ、
    それで売上を上げた企業もあるだろうがな。
    未だ勘違いし無責任ににネットで広めるバカがお前のように未だいる
    消えてくれよ

  238. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:53 ▽返信


    ※183
    雇い外人だからチョンもいるかもね、脳の良識が欠落してて自殺も多いあの国なら
    客連れて墜落もあるかも…命が大事なら乗らないことだな

  239. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 10:57 ▽返信


    ※184
    全体でも言えるが、この時代特にLCCなどは
    Fランから下のキャバ・読者モデルあがりの自意識過剰な人がやるから
    それは仕方ないwネラ-を一番軽蔑し、またお前らも一番苦手な層だろう
    パイロットや合コンで客室ですーと言うことしか目的ないだろうからなw
    普通の良い家庭やお嬢様は命の危険がある客室や、無駄な接客、
    介護や看護の労働の仕事はまず親がやらせないから

  240. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年10月16日 11:03 ▽返信


    ※194
    とにかくお前のバカな持論はいいよw神は芸能の言葉だバカ
    貧乏人でも普通に接客するのがこういう客仕事の人の仕事だぞ、差別したらそれこそ問題
    ただクレーマーには強くしていいと思う。ただ本当の常務の怠慢へのクレームはセンターの連絡すべきだが。本人に気安く言いうのができなくなるんだろうねw
    会社からの注意なら受けますが見ず知らずの客には自分のミスでも
    客になんか注意されたくありません客室一同ということです。
    こういうプロ意識ないのは嫌だから高いとこ乗るけどな

  241. 名無しさん@ニュース2ちゃんsp 2012年11月21日 01:44 ▽返信

    CA全員大阪弁しゃべったらええねん。上沼恵美子、ハイヒールモモコ、シルク、未知やすえ、山田スミ子、桜井一枝、なるみ、山田花子あたりを取り揃えてやなw

  242. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年11月21日 18:20 ▽返信

    いいじゃないかこれで
    利益出して便増やして僻地にも飛んでよ

  243. 名無しさん@ニュース2ちゃんsp 2012年11月24日 17:51 ▽返信

    客にも理性を求めるのは当然の話だ
    馬鹿な客に理性的な対応なんて必要ない。
    黙れウジ虫、虫が人の言葉を使用するなゴミグズ、ぐらいのつもりでやってくれ

  244. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2012年12月13日 22:34 ▽返信

    サウスウエスト航空の>「事故がない」に誰もツッコミ入れなくてワロタ

  245. 名無しさん@ニュース2ちゃんsp 2013年01月12日 21:43 ▽返信

    この規定って結構普通だと思うw まぁ、あえて書面で出すとこないけど。大手ではUnitedのCAがまさにこんな感じで態度悪いし謝らないし。 サウスウェストはかなりノリがいいスタッフ多くて最高だよ。年間かなり乗ってた俺を信用しとけw

  246. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2013年08月13日 10:03 ▽返信

    昔あったJASよりはどこもいい航空会社だよ
    だから俺はJALに乗らない

  247. 名無しさん 2013年08月14日 00:50 ▽返信

    > 「あえてこのようなことをサービスコンセプト に載せる必要があるのでしょうか」

    書かなきゃ書いてないからって文句つけてくるアホがいるんだよ
    そんなことも知らない業界関係者(笑)

  248. 2013年08月19日 18:56 ▽返信

    これはすばらしいな。
    サービスの質なんてそれ相応の代価払ってナンボだと思ってるから
    害がなければ何も問題ないわ。
    世の中の接客業も価格によって変動するべき

  249. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2014年03月26日 22:41 ▽返信

    つまり、サービスはスーパーの姉ちゃん以下って事だな、
    接客中に、CAの育ちそのものが出てしまうだろうな。
    ま、いいさ、値段はしっかりと安くしてくれ。

  250. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2014年04月03日 22:46 ▽返信

    最近客はえらいとか勘違いしてる奴が多いからな
    スカイマークだけでなく他でもどんどんやってくれ

    客は客、それ以上でもそれ以下でもない
    文句あるならお前の言う 素 晴 ら し い 対 応 してくれるところへ行け

  251. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2014年04月10日 08:18 ▽返信

    スカイマークは客と同じ目線で仕事をしていないから問題になる。客目線は企業としては最低限のこと。これができないなら客室乗務員だけ乗せて飛んでいればいい。それに客室乗務員=保安要員というのなら女性は不要。いざというときに使い物にならないし、プロとしての質にも欠けることが多い。上から目線のスカイマークは、乗るたびに心が折れるから、最近は他社が満席時の最悪の選択肢としてしか見てない。実際に本当に乗らなくなった。

  252. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2014年04月22日 00:31 ▽返信

    ピーチのおばさんCAも客にたいして高圧的だった。

  253. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2014年05月01日 19:43 ▽返信

    でもね、誤った敬語を使い続けられると
    耳触りになるんでございますよ。

  254. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2014年05月18日 14:01 ▽返信

    これは見習うべき点が多すぎる
    嫌なら乗るな これがすべて

  255. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2014年06月09日 23:39 ▽返信

    CAがいるから問題なんじゃない?

    CAがオッサン限定で、非常時しか何もしないとかなら、
    CAがに対する苦情ってほとんど無くなるんじゃ?

  256. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2014年07月23日 20:51 ▽返信

    確かにもうCAいらないよな

    男の保安要員だけ設置しとけばバカでもこの会社は接客する気ないってわかるだろ

  257. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2014年07月24日 23:42 ▽返信

    別に事故さえ起こさなければいいよ

  258. 名無しさん@ニュース2ちゃん 2014年08月03日 07:40 ▽返信

    格安のとこはこれで正しいと思うが。
    嫌なら普通に料金払ってサービスいいとこに乗ればいい、ほんとそれだけ。
    安さをとるかサービスとるかは個人の自由。

  259. 名無しさん 2014年09月01日 21:41 ▽返信

    バスガイドと何が違うの?
    CAいらんやん、すでに新幹線の販売員のねーちゃんとかわらんし・・・

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